面向客戶、合作夥伴等的自助服務門戶

探索Yeeflow服務門戶的強大功能,您可以在其中為客戶和業務合作夥伴建立安全的在線自助服務網關,以便與公司的應用程式和數據無縫交互。

利用服務門戶的力量提升參與度

在當今互聯互通的業務環境中,促進與外部資源的協作至關重要。Yeeflow服務門戶提供了一個強大的解決方案,使您能夠加強與客戶,業務合作夥伴,供應商,供應商等的互動。

為什麼您的企業需要服務門戶

想像一下,擁有一個專門的中心,可以滿足客戶、業務合作夥伴和員工的特定需求。有了Yeeflow的服務門戶,這將成為現實。以下是您的企業需要這種創新解決方案的原因:
增強客戶體驗

提供對應用程式、資源、幫助文檔和支援的特定於上下文的訪問。允許使用者在方便時發佈問題、提出支援請求和訪問關鍵資訊。

簡化的交互

使用戶能夠直接與客戶支援流程交互。管理與其相關的數據,例如保單、發票、訂單、交付和在線支付。

個性化互動

使用登錄憑據提供個人化體驗。將用戶納入公司的生態系統,提供可培養忠誠度的定製體驗。

內置安全性

受益於內置的身份驗證和安全機制。客戶可以輕鬆註冊並放心地登錄門戶。

Yeeflow服務門戶的主要特點

創建不同類型的連線入口網站,以與客戶、合作夥伴、供應商和其他外部使用者建立聯繫。

無需編碼即可創建服務門戶

使用相同的視覺設計功能創建服務門戶,無需任何編碼經驗。您可以使用拖放設計器創建門戶的所有功能,例如表單、清單和報表。
  • 檢查您是否具有創建服務門戶所需的許可權。
  • 確定服務門戶的用途和所需的功能。
  • 設計門戶的布局和結構。
  • 向門戶添加必要的內容和功能。

使用您自己的功能變數名稱

您可以選擇使用 Yeeflow 預設門戶域,也可以使用您自己的功能變數名稱。這將使您的門戶看起來更專業,並讓您更好地控制品牌。
  • 檢查您的功能變數名稱是否可用。
  • 從功能變數名稱註冊商處購買您的功能變數名稱。
  • 配置您的功能變數名稱以指向您的Yeeflow服務門戶。
  • 測試您的功能變數名稱並確保它正確重定向到您的門戶。

控制共用哪些數據

您可以控制在Yeeflow服務門戶中共用哪些數據。這意味著您可以選擇僅與外部用戶共用某些資訊,例如客戶數據或產品資訊。
  • 確定要與外部使用者共享的數據。
  • 為門戶創建數據訪問規則。
  • 監控您的數據使用方式,並確保數據使用得當。
  • 保護您的數據免受未經授權的訪問。

管理使用者訪問許可權

每個服務門戶都擁有獨特的登錄頁面,具有管理使用者訪問許可權的功能。管理員還可以根據需要切換用戶註冊選項。
  • 為門戶創建用戶帳戶。
  • 根據使用者的角色為其分配許可權。
  • 監視用戶活動並確保它符合策略。
  • 保護您的門戶免受未經授權的訪問。

為不同需求創建多個門戶

通過在Yeeflow上創建多個服務門戶來滿足不同的業務需求。在統一平臺上與各種外部用戶無縫互動和協作。
  • 確定所需的入口網站數量。
  • 為每個需求創建一個單獨的入口網站。
  • 使用適當的設置和內容配置每個入口網站。
  • 測試每個入口網站並確保其正常工作。

通過服務門戶釋放業務價值

探索將自助服務門戶納入業務框架的多重好處。

集中的資訊

使用拖放式頁面設計器輕鬆創建可視化報表。

自助服務賦能

為客戶提供解決自身問題的工具 - 從常見問題解答到知識庫和在線討論論壇。

品牌體驗

品牌支援和自助門戶通過提供一致的體驗來增強客戶信任。

精細訪問控制

通過身份驗證協議和複雜的訪問控制來管理可訪問性並保護數據。

最新參與

為客戶提供對產品更新、功能公告和其他重要資訊的獨佔訪問許可權。

客戶獲取

通過量身定製的體驗加強客戶意見、衡量滿意度並鼓勵推薦。

常見問題

我們隨時為您提供有關服務門戶功能的任何問題。
什麼是Yeeflow服務門戶?

Yeeflow服務門戶是安全的應用程式閘道,旨在為客戶、供應商、合作夥伴和員工提供對公司產品、服務和資訊的單點訪問。它們允許與組織的應用程式和數據進行個人化和高效的交互。

誰被視為門戶使用者?

門戶使用者是指訪問Yeeflow服務門戶並與之交互的任何人,包括客戶、供應商、合作夥伴和員工。每個使用者都可以在門戶中擁有自己的一組許可權和訪問級別。

我可以使用Yeeflow構建哪些類型的服務門戶?

Yeeflow支援創建各種服務門戶,包括客戶門戶,供應商門戶,合作夥伴門戶和員工門戶。每種門戶類型都可以自定義以滿足特定的業務需求。

Yeeflow使用哪些身份驗證機制?

Yeeflow提供多種身份驗證機制,包括單點登錄(SSO),它可以安全地與您的身份供應商集成。這可確保使用者可以使用其現有憑據登錄到門戶。

不同的門戶類型如何工作?

每種門戶類型都服務於特定的受眾(客戶、供應商、合作夥伴或員工),並提供對應用程式、資源和服務的定製訪問。Yeeflow允許您根據使用者的獨特需求設計和自定義每種門戶類型。

Yeeflow服務門戶中的許可權如何?

Yeeflow提供對許可權的精細控制,允許您定義誰可以訪問特定的門戶功能和數據。您可以在單個使用者、組或角色級別設置許可權,以確保數據安全和訪問控制。

是否需要每次都手動添加門戶使用者,或者是否有導入用戶的選項?

Yeeflow提供使用者管理的靈活性。您可以單獨添加門戶使用者或批量導入門戶用戶,從而輕鬆高效地加入使用者。導入用戶對於大規模部署特別有用。

Yeeflow服務門戶的登錄頁面可以完全自定義嗎?

是的,Yeeflow允許您完全自定義服務門戶的登錄頁面。您可以將其設計為與您的品牌標識保持一致,並提供無縫的用戶體驗。

我可以讓我的客戶註冊門戶嗎?

是的,您可以配置您的Yeeflow服務門戶,以允許客戶註冊並創建自己的帳戶。此功能簡化了新使用者的載入過程。

作為管理員,我可以管理或重置門戶用戶密碼嗎?

是的,Yeeflow使管理員能夠為門戶用戶設置或重置密碼,從而確保順利的訪問管理。