隱私策略

當您使用我們的服務時,您將您的資訊託付給我們。我們理解這是一項重大責任,並努力保護您的資訊並讓您掌控一切。

本隱私政策旨在説明您了解我們收集哪些資訊、收集資訊的原因以及如何更新、管理、匯出和刪除您的資訊。

我們收集的資訊:

對於在帳戶設置和登錄過程中提供必要授權的使用者,YeeFlow從查詢表格,聯繫表格,Google GSuite或Microsoft Office 365等中收集資訊,以便為所有使用者提供更好的服務。這包括用戶所屬的名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼和電子郵件組。我們的合法利益是優化我們的產品,增加用戶體驗,增強我們的客戶支援,並提高我們的內部流程效率。

我們在客戶使用我們的服務時收集的資訊。

YeeFlow可能會收集有關客戶如何使用我們產品的具體資訊。這包括客戶如何使用特定功能以及客戶何時使用產品等情況。該資訊以數據日誌、圖像或圖像/視頻的邏輯序列的形式收集,以回復使用者遇到的問題。我們的日誌記錄系統會自動收集諸如互聯網協定位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、引用 URL、訪問的功能、生成的錯誤、時區、地理位置數據、操作系統資訊以及使用者 HTTP 請求標頭中傳輸的其他此類資訊等資訊。此資訊存儲在日誌檔中。YeeFlow 使用這些紀錄檔來分析趨勢、管理和改進應用程式。我們的合法利益是優化我們的產品,增加用戶體驗,增強我們的客戶支援,並提高我們的內部流程效率。

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我們在所有網站和軟體應用程式上使用 Cookie。Cookie 是您的瀏覽器保存在您的電腦和行動裝置上的小型文字檔,可用於分析您的使用方式。Cookie 包含有關您的設備和您與互聯網的連接的資訊,例如:IP 位址、使用的作業系統和瀏覽器。我們使用對 Cookie 中資訊的訪問來優化我們的產品,輕鬆地向客戶提供適當的內容,並改進我們的廣告和行銷。具體操作如下:我們使用的大多數 Cookie 都是所謂的工作階段 Cookie,在您訪問我們的網站結束後,您的瀏覽器會自動刪除這些 Cookie。會話 Cookie 為我們提供有關我們網站上訪問者行為的信息,我們會對其進行分析。憑藉所獲得的知識,我們將使我們的網站更加使用者友好,將重要內容放在最受歡迎的頁面上,並根據目標受眾的興趣制定我們的行銷策略。其他 Cookie 在您的裝置上儲存的時間更長,並允許我們在隨後訪問我們的網站時將您識別為使用者。我們不會將通過我們的 Cookie 收到的信息傳遞給第三方。通過使用瀏覽器的「隱身」或「私密」模式,或通過調整瀏覽器中的設置,您可以阻止安裝cookie。因此,運營我們網站的一些便利將不再有效。但是,即使沒有cookie,您也可以使用網站,登錄和所有 yeeflow.com 優惠。我們的合法利益是優化我們的產品,增加用戶體驗,增強我們的客戶支援並提高我們的內部流程效率。

我們如何使用我們收集的資訊

YeeFlow將上述資訊用於以下一般目的:服務提供,計費,識別和授權,服務改進和研究。當客戶聯繫YeeFlow時,我們可能會保留客戶溝通記錄,以幫助解決客戶可能面臨的任何問題。

如果您通過電子郵件或聯繫表格與我們聯繫,您提供的資訊將被存儲,以便處理請求和可能的後續問題。請發送電子郵件至 privacy@yeeflow.com ,以維護您的數據保護權利。請閱讀標題為「您訪問、更正、取消、限制處理、數據可移植性和撤回同意的權利」的部分。

1. 服務提供者。我們可能會提供對代表我們執行服務的選定第三方的訪問或共用您的資訊。這些第三方向我們提供各種服務,包括但不限於計費、銷售、行銷、提供內容和功能、廣告、分析、研究、客戶服務、運輸和履行、數據存儲、安全、欺詐預防、付款處理和法律服務。

2. 要在免費試用期後繼續使用服務,您必須開始付費訂閱,這需要有效的信用卡。企業客戶可以請求紙質合同,其中包括包括採購訂單在內的替代計費安排。

您的個人數據和資訊在我們這裡有多安全?

我們努力保護YeeFlow和我們的使用者免受未經授權的訪問或未經授權的更改,披露或破壞我們持有的資訊。特別:

1. 我們使用SSL加密我們的服務。

2. 我們審查我們的資訊收集、存儲和處理實踐,包括物理安全措施,以防止未經授權訪問系統。

3. 我們將個人資訊的訪問許可權限制為YeeFlow員工、承包商和代理商,他們需要知道這些資訊以便為我們處理這些資訊,並且受到嚴格的合同保密義務的約束,如果他們未能履行這些義務,可能會受到紀律處分或解僱。

託管帳戶和管理員:

如果您使用您的僱主或組織擁有的域的電子郵件地址註冊或訪問服務,並且該組織希望建立帳戶或網站,則有關您的某些資訊(包括您的姓名、個人資料圖片、聯繫資訊、內容和您帳戶的過去使用方式)可能會被該組織的管理員和共用同一域的其他服務用戶訪問。如果您是服務中特定網站或使用者組的管理員,我們可能會與當前或過去的服務用戶共用您的聯繫資訊,以便於與服務相關的請求。

我們如何存儲和保護我們收集的資訊
資訊存儲和安全

我們使用新加坡的數據託管服務提供者來託管我們收集的資訊,並使用技術措施來保護您的數據。

雖然我們實施旨在保護您的資訊的保護措施,但沒有任何安全系統是堅不可摧的,並且由於互聯網的固有性質,我們無法保證數據在通過互聯網傳輸或存儲在我們的系統或由我們保管時絕對安全,不受他人入侵。

您的訪問、更正、取消、限制處理、數據可移植性和撤回同意的權利

我們將隨時提供對我們存儲的您的個人數據的訪問許可權。如果您願意,您將以結構化、常用和機器可讀的格式收到它。我們很樂意根據您的要求更正、編輯、限制或刪除您的個人數據,前提是沒有法定存儲要求衝突,或將其轉發給另一個負責的辦公室。如果存儲在我們這裡的您的個人數據被錯誤、過時或非法處理,您可以限制我們的處理。最後,您可以隨時更改或撤銷您對處理您的個人資訊的同意,並在未來生效。要就任何這些問題與我們聯繫,請發送電子郵件至 privacy@yeeflow.com。我們披露、更正、刪除、限制處理和數據傳輸的法律依據是數據主體的相應要求。您有權通過發送電子郵件至 privacy@yeeflow.com 投訴您的個人數據處理不當(例如收集、存儲、修改、轉移、刪除等)。

帳號資訊: 只要您的帳戶處於活動狀態,我們就會保留您的帳戶資訊,並在此後的合理期限內保留,以防您決定重新啟動服務。我們還會在必要時保留您的一些資訊,以遵守我們的法律義務、解決爭議、執行我們的協定、支援業務運營以及繼續開發和改進我們的服務。如果我們保留資訊以用於服務改進和開發,我們會採取措施消除直接識別您身份的信息,並且我們僅使用這些資訊來揭示有關我們服務使用方式的集體見解,而不是專門分析您的個人特徵。

您在服務上共享的資訊: 如果您的帳戶被停用或禁用,您的某些資訊和您提供的內容將保留,以便您的團隊成員或其他使用者充分利用服務。例如,我們會繼續顯示您發送給收到投票的使用者的投票,並繼續顯示您提供的內容。

管理帳戶: 如果服務是通過組織(例如您的僱主)向您提供的,我們會在您帳戶管理員要求的時間內保留您的資訊。有關詳細資訊,請參閱上面的“託管帳戶和管理員”。

其他重要的隱私資訊
最終使用者須知

YeeFlow旨在供組織使用。如果服務是通過組織(例如您的僱主)向您提供的,則該組織是服務的管理員,並對其控制的帳戶和/或服務網站負責。如果是這種情況,請將您的數據隱私問題提交給您的管理員,因為您對服務的使用受該組織政策的約束。我們不對管理員組織的隱私或安全措施負責,這些做法可能與本政策不同。

管理員也許能夠:

• 要求您重置帳戶密碼;

• 限制、暫停或終止您對服務的訪問;

• 訪問您帳戶中的資訊以及有關您帳戶的資訊;

• 訪問或保留作為您帳戶一部分存儲的資訊;

• 安裝或卸載第三方應用程式或其他集成

在某些情況下,管理員還可以:

• 限制、暫停或終止您的帳戶訪問;

• 更改與您的帳戶關聯的電子郵件位址;

• 更改您的資訊,包括個人資料資訊;

• 限制您編輯、限制、修改或刪除資訊的能力

即使服務目前不是由組織管理的,如果您使用組織提供的電子郵件位址(例如您的工作電子郵件位址)訪問服務,則與您的電子郵件地址關聯的域的所有者(例如您的僱主)可能會在以後對您的帳戶和服務使用行使管理控制權。如果發生這種情況,您將收到通知。

有關詳細資訊,請聯繫您的組織或參閱管理員的組織策略。

聯繫我們

如果您對如何處理您的資訊有任何疑問或疑慮,請直接向 privacy@yeeflow.com 諮詢。

本隱私政策的修改

我們保留不時更改本隱私政策的權利,以確保其符合當前的法律要求或在隱私政策中對我們的服務進行更改,例如在引入新服務時。您的新訪問將受新的隱私政策的約束。

上次更新時間:2021 年 6 月 6 日